Arbetsmiljöutredningar som skapar klarhet
När situationen kräver mer än snabba svar
En arbetsplatsolycka eller misstanke om kränkande särbehandling påverkar många människor. Samtidigt behöver arbetsgivaren agera sakligt, omsorgsfullt och skyndsamt. Vi hjälper er att skapa ordning i en situation som ofta är både komplex och känslomässigt krävande.
I en arbetsmiljöutredning är vårt uppdrag inte att dra snabba slutsatser eller leta efter någon att skuldbelägga. Vi samlar in fakta, lyssnar på dem som berörs och undersöker de förhållanden som kan ha bidragit till det som hänt.
Arbetsmiljöutredning – vi hjälper er vid
Arbetsplatsolyckor och allvarliga tillbud
När en allvarlig olycka inträffar behöver många saker hanteras samtidigt. Människor ska tas om hand, myndighetskontakter skötas och händelsen utredas så att liknande olyckor kan förebyggas.
Bengt har en bakgrund inom både Polisen och Arbetsmiljöverket och lång erfarenhet av att utreda arbetsplatsolyckor. Det ger oss förståelse för hela processen, från de första timmarna efter händelsen till analys, rapport och förebyggande åtgärder.
Vi kan hjälpa er vid exempelvis:
- dödsolyckor och allvarliga arbetsplatsolyckor
- allvarliga tillbud
- olyckor där organisationen behöver en oberoende analys
Stöd när människor befinner sig i chock
Efter en allvarlig händelse kan medarbetare, chefer och närstående reagera på många olika sätt. Lina är KBT-terapeut och kan ge professionellt stöd till personer som befinner sig i chock eller en akut påfrestande situation.
Det gör att vi kan hjälpa både med själva utredningen och med det mänskliga omhändertagandet runt omkring.
Kränkande särbehandling
När det finns uppgifter om kränkande särbehandling behöver situationen hanteras på ett sätt som är sakligt, tryggt och rättssäkert för alla berörda.
Vi arbetar med metoden Faktaundersökning. Det är en strukturerad metod för att undersöka och bedöma uppgifter om kränkande särbehandling i arbetslivet.
Utredningen utgår från det som faktiskt kan beläggas. Berörda personer får möjlighet att beskriva sina upplevelser och bemöta uppgifter som rör dem innan några slutsatser dras.
Arbetet kan bland annat omfatta:
- inledande bedömning och planering
- individuella intervjuer
- genomgång av relevant dokumentation
- möjlighet att bemöta uppgifter
- analys och skriftlig rapport
- rekommendationer för fortsatt hantering
Vi ser både individen och arbetsmiljön
En faktaundersökning behöver besvara de frågor som ingår i uppdraget. Samtidigt kan utredningen synliggöra organisatoriska förhållanden som behöver hanteras, exempelvis otydliga roller, brister i ledarskapet, hög arbetsbelastning eller svårigheter i samarbetet.
Vi skiljer tydligt mellan vad som är belagt i det enskilda ärendet och vilka arbetsmiljöfrågor organisationen kan behöva arbeta vidare med.
När människor är upprörda behöver någon vara lugn
En utredning genomförs ofta i en situation där människor är oroliga, ledsna, arga eller rädda för vad som ska hända.
Vi skapar en tydlig process där alla vet vad som ska ske, vilken roll de har och hur informationen kommer att hanteras.
Vi lyssnar utan att ta ställning i förväg. Vi ställer frågor för att förstå och skiljer mellan upplevelser, antaganden och sådant som faktiskt kan beläggas.
Det skapar trygghet för de berörda och ger arbetsgivaren ett underlag som går att lita på.
Tack för stöd och hjälp i vår tragiska process!
Professionell handläggning.
Det känns tryggt med effektiv och diskret utredare.
Supporten med handledning av processen var betryggande.
Så här arbetar vi
Lyssna
Vi inleder med att förstå situationen, uppdraget och vilka frågor som behöver besvaras.
Undersöka
Vi genomför intervjuer, granskar dokumentation och samlar in relevant information.
Förstå
Vi analyserar händelsen utifrån människan, organisationen och de förhållanden som påverkat situationen.
Gå vidare
Ni får en tydlig rapport och rekommendationer som hjälper er att fatta beslut och förebygga nya problem.
Erfarenhet från både Polisen och Arbetsmiljöverket
Bengt har arbetat med utredningar ur flera perspektiv. Genom sin bakgrund inom Polisen och Arbetsmiljöverket har han erfarenhet av allvarliga händelser, myndighetsprocesser och arbetsgivarens ansvar efter en arbetsplatsolycka.
Det innebär att han förstår både den akuta situationen och det långsiktiga förebyggande arbetet.
Tillsammans med Karins arbetsmiljökompetens och Linas kunskap om människors reaktioner kan Preventus möta flera av de behov som uppstår när något allvarligt har hänt.
Vad får ni efter utredningen?
Ni får inte bara en beskrivning av vad som har hänt. Ni får ett underlag för att kunna agera klokt framåt.
En tydligare bild
En strukturerad sammanställning av den information som framkommit.
Ett tillförlitligt beslutsunderlag
En analys som hjälper arbetsgivaren att fatta välgrundade beslut.
Konkreta rekommendationer
Förslag på vad organisationen behöver åtgärda, följa upp eller undersöka vidare.
Stöd i nästa steg
Hjälp att omsätta slutsatserna i praktiken genom utbildning, handledning eller utvecklingsarbete.
Vi lämnar er inte med en rapport
En arbetsmiljöutredning kan förklara vad som har hänt och synliggöra vad som behöver förändras. Men en rapport förändrar inte en arbetsplats av sig själv.
Efter en utredning kan organisationen behöva:
- stärka chefernas kunskap och trygghet
- tydliggöra ansvar, roller och arbetssätt
- utveckla samarbetet i en arbetsgrupp
- öka förståelsen för stress, kommunikation och mänskliga reaktioner
- förbättra rutiner för riskbedömning och uppföljning
Eftersom vi arbetar med både utredning, utbildning och utveckling kan vi hjälpa er vidare utifrån de behov som utredningen visar.
Det är också så Preventus utbildningsverksamhet växte fram. I våra utredningar såg vi gång på gång att människor ville göra rätt men saknade kunskap, gemensamma verktyg eller förståelse för hur människor fungerar under press.
Därför arbetar vi idag både med att förstå det som har hänt och med att skapa förutsättningar för att det inte ska hända igen.
Vi upplevde att alla fick möjlighet att komma till tals
Rapporten gav oss ett tydligt underlag för hur vi skulle gå vidare.
Ni hjälpte oss att se mer än själva händelsen.
Ni skapade lugn i en väldigt svår situation.
Ni behöver inte veta exakt vilken hjälp ni behöver
Berätta vad som har hänt och hur situationen ser ut just nu.
Vi lyssnar, hjälper er att sortera behoven och bedömer tillsammans med er vilket nästa steg bör vara.
Ibland behövs en utredning, ibland behöver människor först tas om hand och ibland kan en annan insats vara mer hjälpsam.
När situationen är svår hjälper vi er att skapa lugn, klarhet och en väg framåt.
Vi hjälper människor att se arbetsmiljön, också när det är svårt att se klart.
När orsakerna blir tydliga kan förändringen börja.
Läs vidare om hur vi hjälper organisationer att utveckla sitt arbetsmiljöarbete eller stärka kunskapen genom utbildning.